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途说

2017中国游客境外旅游调查报告

  2017-10-08 06:12:00   来源: Hotels.com

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  2016年选择选择60后自由行的游客人数占43%,但明年打算跟团游的仅占12%;选择跟团游的70后游客人数下滑,从42%降至13%。

  市场概述

  过去12个月内,各年龄段的旅游消费都有所增加;其中,70后旅游开支的平均增幅超过7%。总体而言,2016年中国游客在境外旅游上的花费占自身总收入 的28%;其中,90后消费比例最高,达35%。

  旅行的意义

  五大游客类型

  中国出境游规模和他们的消费能力蕴藏着无限的增长潜力。尽管中国已成为很多目的地最大的入境游客来源国,但截止2016年中国持有护照的人口仅占全国人口的10%。

  中国出境游客分析

  中国游客认为,旅游是种享受生活并充分利用休闲时光的机会。在过去12个月中,中国游客的平均旅行支出为$3,623美元(¥24,945元) —— 超过他们收入的四分之一,与上一年相比增长4%。

  出境游消费支出在总收入中所占比例

  购物不再是中国游客出游最主要的原因,游客购物意欲从2016年的68%下滑到2017年的33%,显示中国游客的旅游活动逐渐变得多元化。

  偏向自由化行程的游客消费更多。中国普通游客在旅行方面的平均消费支出约为$3,600美元(¥24,785元),而自由行游客的平均消费支出则约为$5,600美元(¥38,555元) 。

  中国游客每日日均消费

  谈及出游时偏爱的支付方式,各年龄段的首选均是银联支付(62%),其次是Visa卡(39%) 、现金(36%) 、支付宝(31%) 、Master卡(16%) 和微信支付(9%) 。支付方式的重叠是因为游客会根据可供使用的设备而改变。而支付宝是千禧一代游客最常使用的支付方式。

  而现阶段,银联与支付宝设备在海外的普及度并不高,因而改善这两项支付设备对于吸引中国游客而言尤为重要。

  支付方式

  中国游客的行为习惯

  所有年龄段游客到世界各地的旅游次数均有所增多,时间亦有延长,旅游次数从去年报告中的3.4次增至3.9次,每次旅游天数则从5天增至7天。

  除了旅游次数增多且时间延长外,中国游客还希望利用一次旅行的机会造访多个城市, 其中80%以上的受访者称出游时他们不会仅待在一个城市,且93%中国游客更表示如今已不喜欢故地重游。

  中国游客在出行前通常会耗费一定的时间做行前准备。平均而言,中国游客会提前一到两个月开始筹划行程,一般花费12天在网上查找相关信 息,而越年轻的游客所花的时间越少。

  行程计划时间

  出游方式

  随着中国游客对长途旅行的日益青睐,他们会更多考虑自由行而非跟团游,同时尝试探险游的游客数量也有所增加。主题游、生态游、背包游和豪华游的日益流行也印证了这一点。后正逐渐接受这些多样化选择,预计未来12个月他们会进行更多此类旅游,尤其是在有子女同行的情况下。

  自由行尤其受“千禧一代”的追捧,64%的90后游客和62%的80后都倾向选择这种出游方式。这一现象则是因为他们更精通英语,加之他们追求自由和灵活。

  2016年选择跟团游的60后游客人数增加,达45%,选择自由行的占43%,但明年打算跟团游的仅占12%。选择跟团游的70后后游客人数同样下滑,从42%降至13%。

  在线预定

  规划行程时,大约94%的游客会访问在线价格对比网站, 其中大多数人还会通过手机或电脑登录在线旅行社代理的网站预定相关行程。人工智能(AI)和虚拟现实(VR)等尖端技术将旅游搜索和预订带入一个令人振奋的新阶段。

  中国游客对于酒店的需求和期望

  中国游客喜欢住酒店,选择住酒店的游客比选择其他住宿方式的游客多出79%。住宿品质在他们看来尤为重要,大多数人仅会入住3星级或更高星级的酒店。

  但是这一趋势正在转变,在较年轻的游客群体中尤为明显。千禧一代中较年轻的群体对度假短租、公寓或青年旅馆等其他住宿方式也表示出浓厚的兴趣,其中29%的90后称他们在过去一年选择了此类住宿方式。这一趋势预计将会持续,78%的80后和72%的90后游客称,他们未来12个月会选择度假短租的住宿形式。

  在选择酒店时,酒店设施、安全性、声誉和价格依然是游客的重点考虑因素。 互联网、酒店内设餐厅和客房服务是中国游客最看重的设施。

  中国游客的旅游目的地

  虽然亚太地区依然是最受欢迎的目的地,受到逾八成中国游客(82%)的青睐,但前往欧洲和美国等长线游旅行的受欢迎程度也显著提高。在过去12个月内造访这些目的地的人数较上年分别增长25%和11% 。这些目的地尤其受到80后游客的欢迎,他们中造访欧洲和美洲的比例分别高达42%和29%。

  此外,南美和美洲中部地区的受欢迎程度在过去的12个月内亦有所提高,其中巴西、阿根廷和墨西哥吸引的中国游客均有所增多。这一趋势还将延续,因为有越来越多的中国游客表示在未来12个月内将计划造访这些目的地。对于经常出游且将旅游视为生活必需和学习探索渠道的游客来说,这些目的地尤其具有吸引力。此外,此类游客选择自由行、背包游和诸如生态游等特色游的可能性也更高。哥伦比亚很受爱探险的80后和90后游客欢迎。

  而亚太地区则备受70后的青睐,其中很多则是举家出游,这个年龄群造访该地区的比例在过去的12个月内高达该群体总受访人数的87% 。

  与此同时,过去12个月前往日本和韩国的总人数分别下滑5%和24%。很多游客称,他们不喜欢故地重游。(当然也有受到政治因素影响吧~)

  最受欢迎的目的地

  选择目的地的关键考量因素

  未来12个月内中国游客有望初次造访的国家及目的地

  未来12个月中国游客最想造访的城市排行

  行为方式

 

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